Versandkosten

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Bestellungen bis zu 5 €	3,95 €
Bestellungen von 5 € bis 75 €	6,95 €
Bestellungen über 75 €	FREI

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In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen – insbesondere während der Hauptreisezeiten oder wenn es in einer Region aufgrund von Umständen wie Streiks zu Verkehrsproblemen kommt.

Paket nicht zugestellt?
# Bitte überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsinformationen, falls das Paket an einen Abholpunkt gebracht wurde.
# Fragen Sie bei Ihren Nachbarn oder lokalen Unternehmen nach.
# Überprüfen Sie die Außenseite Ihres Hauses. Das Paket könnte an einer Stelle platziert worden sein, die Sie nicht sofort sehen können.
Kontaktieren Sie uns unter shop@bfpetfood.nl

Paket nicht gefunden?
Kontaktieren Sie uns unter shop@bfpetfood.nl und geben Sie uns folgende Informationen:
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Sie erhalten dann über Boekuwzending weitere Informationen, falls das Paket verloren gegangen ist.

Ist Ihre Bestellung beschädigt?
Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@bfpetfood.nl mit folgenden Informationen:
-Ein Foto der Außenseite des Kartons, auf dem das Etikett sichtbar ist.
-Ein Foto der Innenseite des Kartons, um zu überprüfen, ob der Schaden durch einen Verpackungsfehler oder unsachgemäße Behandlung verursacht wurde.
-Foto(s) aller beschädigten Gegenstände.

Fehlen Artikel in Ihrer Bestellung?
Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@bfpetfood.nl mit folgenden Informationen:
-Ein Foto der Außenseite der Schachtel
-Ein Foto des Lieferscheins vom Karton
-Ein Foto der Produkte, die Sie erhalten haben
-Ihre Bestellnummer

Rücksendungen
Siehe Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.